A kis- és középvállalkozások egyre gyakrabban szembesülnek ugyanazzal a dilemmával: hogyan növeljék a termelékenységet, javítsák a minőséget és csökkentsék a költségeket anélkül, hogy bonyolult és drága automatizálási projektekbe vágnának bele. A költségvetések korlátozottak, a csapatok erőforrásai feszítettek és valós az állásidő kockázata. Ezért az automatizálásnak ma pontosan azt kell nyújtania, amit a felhasználók elvárnak: működjön megbízhatóan, illeszkedjen a folyamathoz és ne bonyolítsa a gyártást.